Преобретая какой-либо товар, никто из нас не застрахован от производственного брака, встречающегося время от времени в отдельных изделиях. У одних производителей такие изделия встречаются очень редко, у других - чаще. Это должны понимать как продавцы, так и покупатели.

    Наш магазин несёт ответственность за предлагаемый товар и выполняет, взятые на себя гарантийные обязательства. Весь товар, проверяется перед отправкой на предмет эксплуатационных свойств и надлежащего внешнего вида. 

   Мы проводим бесплатное гарантийное и платное послегарантийное обслуживание товаров, представленных в нашем интернет-магазине.

  Бесплатное гарантийное обслуживание осуществляется в случае обнаружения покупателем явных заводских дефектов в изделии на момент покупки или возникновения неисправности изделия в течении гарантийного срока, произошедшей по вине производителя. В этом случае покупатель имеет право либо обменять изделие на аналогичное, надлежащего качества, либо провести бесплатный гарантийный ремонт.

    Гарантийные обязательства: На электрошокеры китайского производства распространяется гарантия 14 дней. Послегарантийное обслуживание (эксплутационная пригодность) в течение 12 мес. Стоимость обслуживания от 50 до 100 грн.
На отечестенные модели - гарантия от производителя 12 месяцев, мы выступаем в роли посредника.

   Каждое изделие перед отправкой тестируется и проверяется на работоспособность. За частую мы сталкивались с нецелевым использованием данных изделий. Люди пытались глушить рыбу в качестве электро удочки, вскрывать сигнализацию в автомобиле и так далее, а потом пытались предъявить нам претензию, что прибор вышел из строя из-за брака. Поэтому основная рекомендация - не доводить аккумулятор до полной разрядки, а в остальном проблем быть не может.

Гарантийные обязательства

1. Основные положения

1.1. Срок действия гарантии на каждый из товаров на данном сайте указан в описании товара.

1.2. Гарантия не распространяется на вспомогательные устройства (батареи, блоки питания, соединительные кабели и др.) и детали, обладающие ограниченным сроком использования. Программное обеспечение, если таковое имеется, установленное на изделие, гарантии не подлежит.

1.3. Мы не предоставляем гарантии совместимости товаров на данном сайте с другими изделиями.

1.4. В случае обнаружении неисправности и наступления гарантийных обязательств:

- обратная доставка товара осуществляется за счет покупателя

- проводится анализ неисправности на наличие заводского брака

- производится ремонт или замена изделия в том случае, если наличие заводского брака подтверждено результатами анализа

1.5. Гарантийный срок исчисляется со дня получения заказа

2. Гарантия не распространяется на недостатки товаров в следующих случаях:

2.1. Если недостаток явился следствием небрежного обращения, применения товара не по назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, в т.ч. вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности, несоответствия Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей, попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов.

2.2. Если недостаток товара явился следствием несанкционированного тестирования товара или попыток внесения изменений в его конструкцию или его программное обеспечение (включая манипуляции, связанные со сменой операционной системы), в т.ч. ремонта или технического обcлуживания в не уполномоченной ремонтной организации.



Обмен/возврат:

Товар обмену и возврату не подлежит. Делая покупку в нашем магазине, предполагается что Вы ознакомлены с характеристиками выбранного товара.